1. Hur fungerar SpamWasher?
Istället för att alla e-postmeddelanden går direkt till din e-postserver eller ditt webbhotell så slussas de först via SpamWasher som på ett effektivt sätt stoppar och placerar skräppost i karantän. Legitima e-postmeddelanden skickas vidare till ordinarie destination.
2. Behöver jag ändra några e-postuppgifter?
Nej, SpamWasher är transparent för e-postanvändaren och därmed behöver inga uppgifter ändras i varken e-postprogram eller e-postserver.
3. Fungerar SpamWasher för alla?
Ja, SpamWasher fungerar för alla e-postprogram och e-postservrar. Notera dock att du måste ha en egen domän för att använda tjänsten.
4. Kan jag aktivera tjänsten för specifika e-postadresser?
Du kan inte välja att specifika e-postadresser under din domän inte skall gå via SpamWasher. Dock kan du stänga av all filtrering via kontrollpanelen.
5. Blir det någon fördröjning i leveransen av mina e-postmeddelanden?
Du kommer inte märka av någon fördröjning eftersom det rör sig om högst ett par sekunder.
6. Hur många virusfilter använder SpamWasher?
Vi använder en rad olika funktioner för att stoppa virus. SPT-filtret stoppar över 99,9% av alla virus med olika typer av svartlistor. Därefter stoppas den kvarvarande delen med traditionellt spamfilter och slutligen kontrolleras misstänkta filtyper och e-postmeddelandet mot över 400 000 olika virusdefinitioner. Detta ger sammanslaget ett utomordentligt och komplett virusskydd.
7. Får jag en rapport över allt som stoppas?
Ja, du kan välja att få en karantänrapporter över allt spam och virus som stoppats. Du väljer hur ofta rapporten skall komma själv, samt om du skall få tomma rapporter. Normalt innehåller rapporten endast det spam som skulle kunna vara legitim e-post, dvs ligger i en riskzon. På så vis får du endast ett mindre antal e-postmeddelanden att kontrollera via karantänrapporten.
8. Vad innebär det att SpamWasher är en SaaS-tjänst?
Du använder SpamWasher direkt över internet, helt utan installation och krav på speciell mjuk- eller hårdvara.
9. Kan jag göra individuella inställningar för varje e-postadress?
Ja, en av styrkorna med SpamWasher är att du kan göra helt individuella inställningar för varje e-postadress. Du kan även ge varje person tillåtelse att själv göra inställningar via den webbaserade kontrollpanelen.
10. Är det svårt att komma igång med SpamWasher? Hur lång tid tar det?
Nej, det är mycket enkelt att komma igång med SpamWasher och dessutom är du snabbt igång. Normalt är du igång med tjänsten samma dag som du beställer. Vi ger full och personlig support för att du på snabbast och enklaste sätt skall komma igång med tjänsten.
11. Hur mycket spam och virus stoppar SpamWasher?
Vi stoppar mer eller mindre allt spam och virus. Du väljer själv hur strikt ditt spam- och virusfilter skall vara inställt. Du kan även arbeta med svart- och vitlistor.
12. Behöver jag installera någon mjuk- eller hårdvara för att använda SpamWasher?
Nej, SpamWasher är en ren SaaS-tjänst (Software as a Service) som inte kräver någon form av installation. Uppgraderingar sker automatiskt och utan extra kostnad.
13. Vad behövs för att kunna använda SpamWasher?
Den enda som krävs är att du har en egen domän, t ex dinadress.se, samt självklart att du använder e-post. I övrigt ställs inga krav. Notera att du inte kan använda tjänsten om du inte har en egen domän. Därmed fungerar tjänsten inte för adresser under telia.com, hotmail.com, google.com m.fl.